Comment créer un commerce en ligne ?

Vous cherchez comment créer un commerce en ligne ou comment créer une boutique ? Découvrez dans cet article, tout ce que vous devez savoir et les compétences nécessaires pour mettre en place votre commerce en ligne.

commerce en ligne

L’industrie du commerce en ligne explose. Les magasins physiques qui ont temporairement fermé leurs portes peuvent ne plus jamais rouvrir.

Auparavant, les achats en ligne étaient une commodité et un luxe, maintenant, c’est une nécessité. Les entreprises de commerce électronique avec lesquelles je travaille ne peuvent pas garder suffisamment de produits en stock. Le commerce électronique se développe depuis un certain temps et les chiffres ci-dessous ne tiennent pas compte des événements récents ayant entraîné une augmentation des ventes de commerce électronique.

Maxime est dans le commerce en ligne depuis 2005, il a ouvert des magasins physiques, il a lancé des sites Web rentables et il a commercialisé des petites et grandes marques en ligne. Il avoue que l’intérêt que suscite actuellement le commerce en ligne est sans précédent.

Beaucoup de gens veulent savoir comment démarrer une entreprise de commerce en ligne. Si votre objectif est de gagner rapidement de l’argent – c’est tout ce que vous ferez, l’objectif devrait être une entreprise évolutive et rentable qui dure. Il faut avoir une vision à long terme pour construire un actif qui apporte une vraie valeur au marché.

Comment démarrer une entreprise de Commerce en ligne (Étape Par Étape) 

  1. Rechercher des modèles commerciaux de commerce en ligne
  2. Démarrez la recherche de niche de commerce électronique
  3. Valider le marché cible et les idées de produits
  4. Enregistrez votre entreprise de commerce électronique et le nom de votre marque
  5. Finalisez votre plan d’affaires de commerce électronique
  6. Créez votre boutique en ligne
  7. Attirez les clients vers votre site Web de commerce électronique

La vente au détail en ligne est une entreprise en plein essor. Mais j’ai vu trop d’entreprises de commerce électronique lutter pour gagner du terrainIl faut beaucoup d’effort : Utilisez les informations ici pour configurer votre boutique en ligne, vous protéger légalement, mettre de l’ordre dans vos finances, commercialiser et vendre votre produit, et commencer à construire votre boutique.

Il n’y a rien de plus gratifiant de démarrer une entreprise à partir de rien et de la voir grandir. Vous le construisez et personne ne peut vous le prendre.

Créer une entreprise de commerce en ligne ne se résume pas à choisir un nom de marque, à rédiger des listes de produits et à commencer à vendre des produits en ligne. Même les meilleures idées commerciales peuvent échouer si vous ne générez pas suffisamment de trafic vers votre site. Vous préférez un cours vidéo étape par étape?

Étape 1: Rechercher des modèles commerciaux de Commerce en ligne

Commencer votre recherche est la première étape critique. N’opérez pas par intuition. Faire croître toute entreprise en ligne est un investissement. Traitez-le comme tel.

Il n’y a pas une structure d’entreprise unique qui fonctionne pour tout le monde. Les activités basées sur les services, les logiciels, les ventes de produits numériques et les produits physiques ne sont que la pointe de l’iceberg.

Avant de pouvoir décider quoi vendre en ligne , vous devez comprendre les différents modèles commerciaux disponibles.

Ce n’est pas sorcier, mais cela a un impact sur la structure de votre entreprise.

Si vous souhaitez réaliser un profit sans toucher à votre produit ou investir massivement au début, la livraison directe ou l’ impression à la demande est un choix judicieux.

Si vous aimez l’idée d’avoir votre propre entrepôt rempli de goodies, vous investissez plus à l’avance et travaillez avec un modèle de vente en gros ou d’entreposage (vente au détail). Vous avez une idée commerciale pour l’idée de produit parfaite ou un produit préféré que vous aimeriez vendre sous votre marque? Examinez l’étiquetage blanc et la fabrication.

Et puis il y a les abonnements, où vous organisez soigneusement un ensemble de produits ou un seul produit à livrer à intervalles réguliers à vos clients.

Le modèle commercial de commerce en ligne qui attire le plus est une seule catégorie de produits que vous complétez par le marketing d’affiliation . Vous pouvez contrôler le marketing de contenu et l’image de marque sur un produit ciblé et concentrer le reste de votre énergie sur la stimulation des ventes en monétisant le trafic.

Je vous recommande vivement de prendre votre temps et d’apprendre les différents modèles commerciaux et de les comparer mentalement. Ensuite, choisissez celui qui correspond le mieux à vos ressources et à vos atouts marketing. Pensez également à l’endroit où vous souhaitez vendre. Voulez-vous créer votre propre boutique en ligne sur Shopify ou voulez-vous vendre sur Amazon? Bien sûr, vous pouvez faire les deux, mais le marketing sera différent.

 

Étape 2: Commencez la recherche des niches de Commerce en ligne

Cela fait mal quand je vois le site de commerce en ligne rempli de centaines de produits, de dizaines de catégories et d’aucun objectif réel.

À moins d’avoir un budget énorme, vous ne pouvez pas être le prochain Best Buy ou Amazon. Vous devez vous nicher pour gérer une boutique de commerce en ligne rentable.

Le choix de votre niche est l’étape la plus importante dans l’ouverture de votre entreprise en ligne. Commencez ce processus en identifiant les entreprises performantes qui travaillent déjà dans cet espace.

Assurez-vous que la zone est compétitive – une absence de concurrence indique généralement qu’il n’y a pas non plus de marché.

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Cependant, ne choisissez pas un créneau trop encombré et ignorez tout ce qui est dominé par les grandes marques. Si vous rencontrez des problèmes avec cela, explorez plus en détail ce que vous voulez faire – plus vous êtes précis, moins vous serez susceptible de faire face à la concurrence.

La niche vers le bas vous donne également l’avantage d’avoir beaucoup de niches «d’épaule», liées à ce que vous faites, mais pas identiques. Vous pouvez travailler avec des propriétaires d’entreprise dans ces niches pour faire de la promotion croisée, devenir (ou acquérir) un affilié et développer votre clientèle.

Choisissez une catégorie de produits avec un minimum de 1000 mots-clés et concentrez-vous sur un créneau qui fonctionne bien dans les médias sociaux, où les éditeurs de la région sont affiliés sur Amazon. Si vous pouvez saisir quelques opportunités de marketing d’affiliation, vous n’aurez pas à vous soucier d’expédier autant de produits, mais vous pouvez toujours faire des bénéfices.

 

Étape 3: Valider le Marché cible et les idées de Produits

Maintenant que vous avez identifié un créneau et un modèle commercial, vous pourriez être tenté de commencer à chercher des produits à vendre.

Ne fais pas ça. Avant de penser aux idées de produits, pensez aux personas. Vous ne pouvez pas vous attendre à ce que les gens achètent votre produit si vous ne savez pas à qui vous vendez.

Qui es-tu? Que représente le magasin? Quels sont vos clients idéaux? Vous devez projeter une image de marque cohérente (un voyage qui commence par votre nom de marque). Une entreprise de semences biologiques qui a commencé à vendre des engrais conventionnels ne durerait pas très longtemps.

Heureusement, Facebook nous permet de trouver relativement facilement votre public cible en ligne. Plus précisément, sachez exactement combien de personnes vous pouvez cibler. Vous pouvez explorer en avant pour obtenir des chiffres très ciblés et des données démographiques détaillées.

J’appelle cela un «public cible ciblable» – c’est un terme un peu drôle, mais vous seriez surpris de savoir que la plupart des entrepreneurs n’ont aucune idée du nombre de personnes dans leur public cible en ligne. Si vous voulez une marque ciblant les triathlètes hardcore qui aiment également le vélo de montagne, vous devrez peut-être aller un peu plus loin. Vous ne pouvez pas créer une entreprise si votre public cible ne compte que 100 000 personnes.

Une fois que vous avez identifié l’image que vous souhaitez projeter et le client auquel vous vous adressez, il est temps de proposer des idées de produits. Je suggère de commencer par un – vous investirez moins au début, et si vous voulez offrir plus, vous pouvez tester les eaux avec le marketing d’affiliation.

Dans l’exemple d’une entreprise de semences biologiques, vous pouvez trouver des produits biologiques populaires sur Amazon et créer du contenu pour envoyer du trafic vers ces produits affiliés. Si quelque chose prend feu, vous pouvez envisager de créer votre propre marque de ce produit. Si vous ne savez pas à 100% quoi vendre, vous pouvez utiliser le marketing d’affiliation pour valider votre idée.

Avant d’investir dans le produit, évaluez-le attentivement. Même si vous choisissez un modèle de dropshipping, vous souhaitez le tester avec soin et avoir une idée du produit vous-même afin de pouvoir identifier les problèmes potentiels et préparer des scripts de service client pour répondre aux questions courantes.

Une partie de la validation de votre idée consiste à en déterminer la viabilité. Pouvez-vous des fournisseurs qui répondent à vos prix? Que se passe-t-il si votre fournisseur échoue, existe-t-il une option de sauvegarde?

Étape 4: Enregistrez Votre Entreprise de Commerce en ligne Et Le Nom de votre marque

 

Si vous souhaitez démarrer une entreprise prospère, vous avez besoin d’une marque qui se connecte à votre personnalité. Identifier votre personnalité facilite la création d’une marque de commerce électronique. Vous pourriez éviter les couleurs et les images de filles si vous vendez des produits à des femmes d’affaires intéressées à vivre une vie durable.

Mais avant de créer votre magasin et d’entrer dans le vif du sujet de la création d’une marque, vous devez suivre certaines étapes de base.

Enregistrez votre Entreprise.

Choisissez un nom d’entreprise et enregistrez votre entreprise. Il existe des protections juridiques et des avantages fiscaux pour la constitution en société, alors ne les sautez pas.

Choisissez le Nom de votre Boutique

Le nom de votre site et le nom légal de votre entreprise n’ont pas besoin d’être identiques, mais leur cohérence présente ses avantages. Assurez-vous que tout ce que vous choisissez correspond à votre niche – vous ne voulez pas choisir un nom de marque à la dernière minute.

Obtenez Votre SIRET

Vous aurez besoin d’un SIRET pour ouvrir un compte bancaire professionnel et déclarer vos impôts professionnels en avril prochain, même si vous ne prévoyez pas d’avoir d’employés. Votre SIRET est un peu comme le numéro de sécurité sociale de votre entreprise: c’est un numéro unique qui identifie votre entreprise et vous aide à remplir les documents importants.

Trouvez les Bons Fournisseurs

Vous aurez beaucoup de concurrents vendant des produits en ligne, il est donc dans votre intérêt de trouver la meilleure qualité et les meilleurs prix pour les produits que vous vendez ou les matériaux que vous utilisez pour créer vos produits. Faites le tour jusqu’à ce que vous trouviez un fournisseur avec lequel vous souhaitez faire des affaires à long terme – cela inclut votre logiciel de commerce électronique (votre «panier»). Pensez évolutif dès le départ.

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Création de Logo

Ne vous inquiétez pas trop, mais assurez-vous qu’il n’est pas utilisé par une autre entreprise de votre niche. Cependant, la conception du logo n’a pas à être terriblement originale ( et ne devrait vraiment pas ).

Obtenez des Visuels

Tenez compte des couleurs de votre marque , des images que vous utiliserez et de la ou des polices que vous utiliserez avec soin. Si vous avez le budget, vous voudrez peut-être embaucher une entreprise de marketing pour créer un dossier de conception pour votre entreprise. Sinon, vous pouvez créer le vôtre. Restez cohérent et lisez les conseils marketing conçus pour vous aider à dynamiser votre marque.

Étape 5: Finalisez votre plan d’affaires de Commerce en ligne

À présent, vous devriez avoir une bonne idée de ce à quoi ressemblera votre entreprise. Vous avez votre marché cible, votre niche de produit et votre nom de marque.

C’est le bon moment pour prendre du recul et mettre votre plan d’affaires sur papier et déterminer votre budget de démarrage, vos besoins en prêts et vos dépenses mensuelles.

L’aspect le plus important d’une entreprise est l’aspect financier. Déterminez votre seuil de rentabilité, à la fois en ventes unitaires et en durée (en mois). Toute entreprise réelle est un investissement de ressources. En fait, c’était l’une des premières choses que j’ai apprises à l’école MBA. Le rôle d’un PDG est de prendre des ressources et d’en faire un retour.

Pourtant, je suis triste de voir que de nombreux entrepreneurs ne prennent pas le temps de projeter leurs revenus et leurs dépenses. Si vous ne pouvez pas déterminer votre marge bénéficiaire, vous échouerez.

La phase de planification commerciale est également lorsque vous souhaitez aplanir des détails tels que votre personnel, l’approvisionnement des produits, la logistique et le budget marketing. Assurez-vous de comprendre toutes les ressources financières disponibles à votre disposition.

 

Étape 6: Créez votre Boutique en Ligne

Une fois que vous êtes officiellement propriétaire d’une entreprise de commerce en ligne, vous devez enregistrer votre nom de domaine et toutes les URL de redirection qui pourraient être pertinentes. Vous allez avoir besoin des informations de conception sur lesquelles vous vous êtes arrêté lors de la dernière étape, lorsque vous construirez enfin votre magasin.

Quelle que soit la conception que vous avez choisie, elle doit également être compatible avec votre logiciel de commerce électronique.

Il existe littéralement des centaines de plates-formes de panier d’achat en ligne. Choisir le bon logiciel de commerce électronique n’est pas facile. Vous devez évaluer soigneusement des éléments tels que la vitesse de chargement, les fonctionnalités, la compatibilité avec différentes passerelles de paiement, la compatibilité avec la structure de votre entreprise, vos compétences de développeur Web, les fonctionnalités optimisées pour le référencement, etc.

Une fois que vous avez choisi votre solution de commerce électronique, n’engagez pas un «CRO Expert» ou une société de développement onéreuse. Utilisez simplement un thème. Vous devrez peut-être payer une somme modique d’environ 100 $ pour obtenir un bon modèle, en fonction du panier que vous choisissez et de ce qu’il propose.

Il existe de nombreux thèmes pour  Shopify et WooCommerce.

Si vous ne voulez pas vous soucier d’accepter les paiements par carte de crédit, vous pouvez vendre des produits en ligne sur un marché comme Amazon.

Vous aimez l’idée de votre propre immobilier numérique? Assurez-vous que votre plate-forme de commerce électronique peut évoluer avec vous et s’intégrer aux marchés de commerce électronique populaires pour augmenter votre exposition.

La configuration de votre boutique en ligne est bien plus que l’ajout de vos produits et contenus. Vous devez également configurer votre marketing par e-mail et votre automatisation.

Ceci est important à configurer AVANT de générer du trafic. Le marketing par e-mail est essentiel pour générer des conversions. Assurez-vous de configurer des coupons, des e-mails de remerciement et des ventes incitatives afin de pouvoir transformer les visiteurs en acheteurs. Vous devez également penser au support client.

 

Étape 7: Attirer Des Clients Vers Votre Boutique En Ligne

Lorsque vous avez choisi votre theme, je vous ai dit de penser aux fonctionnalités conviviales des moteurs de recherche. Ils ne sont PAS tous identiques.

L’époque du bourrage de mots clés du début des années 2000 est révolue depuis longtemps, mais le référencement est bel et bien vivant. Vous devez garder à l’esprit les mots clés et les termes de recherche sur chaque page de votre site, dans vos URL et dans vos campagnes publicitaires. Vous devez également penser à générer du trafic vers votre site.

Les meilleurs sites de commerce électronique investissent massivement dans le marketing en ligne. Si vous n’avez pas les fonds, vous feriez mieux d’avoir de l’huile de coude. Abonnez-vous à des newsletters marketing ou écoutez des podcasts de marketing numérique pour garder le pouls de l’industrie du marketing numérique et obtenir le plein de conseils marketing.

Utiliserez-vous du contenu sponsorisé, des réseaux sociaux, des publicités au paiement par clic ou une combinaison de stratégies? Comment allez-vous surveiller les campagnes qui génèrent du trafic vers votre boutique? Si le marketing de votre site semble insurmontable, allez-vous embaucher de l’aide?

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Votre site n’est pas la seule chose vers laquelle vous devez générer du trafic. Le ou les produits que vous choisissez doivent également être inclus dans votre budget marketing.

Votre mission est de vendre des produits et non de générer du trafic. Pour vendre des produits, vous devez penser au-delà de votre site et rechercher des zones d’expansion.

Peu importe quoi et comment vous décidez de vendre, la première étape consiste à créer une liste de diffusion. Placez un bonus opt-in sur votre site Web, lancez une campagne sur les réseaux sociaux pour gagner des abonnés ou hébergez un cadeau où les «  frais  » d’entrée sont l’adresse e-mail de votre client.

Organiser un cadeau est ma tactique de marketing privilégiée pour obtenir rapidement du trafic et des abonnés. Les cadeaux ont l’avantage supplémentaire d’augmenter la présence de votre marque et la visibilité de vos produits. La création d’une liste de diffusion vous permet de travailler avec un groupe de prospects chaleureux, ce qui facilite grandement le processus de vente.

Fournir aux consommateurs des coupons et du contenu par e-mail permet de garder votre marque à l’esprit, d’augmenter les ventes et d’établir la crédibilité. Gardez vos e-mails intéressants – demandez souvent la contribution de vos clients, y compris les avis. Envoyez-leur également vos nouveaux articles de blog. Il est important de mélanger du contenu utile et de ne pas simplement les frapper avec des offres de vente. Répondez rapidement aux problèmes de service client et de qualité des produits, et travaillez à établir des relations. Aucune interaction de vente ne concerne la première vente; concentrez-vous toujours sur le suivant.

Sur votre site, regardez comment et où circule le trafic. Vos pages produits sont-elles ciblées sur votre personnalité? Perdez-vous des clients potentiels au même endroit? Si vous générez du trafic vers votre magasin mais que rien ne se vend, corrigez les fuites dans votre entonnoir de vente en optimisant soigneusement chaque page et en examinant de près vos listes de produits. Utilisez Google Analytics pour vous aider dans cette tâche. Il existe des outils qui peuvent vous aider à surveiller et à optimiser chaque étape du processus de vente. Utilisez-les.

Examinez le marketing des partenaires et des affiliés pour renforcer la présence de votre marque en offrant des options de marketing d’affiliation et en établissant des partenariats avec des détaillants dans vos niches d’épaule.

Vous pouvez également offrir aux blogueurs de votre niche un échantillon gratuit de votre produit en échange d’avis. Si vous vendez des produits sur Amazon, un moyen simple de gagner le respect et la confiance des consommateurs (et leurs avis) est de demander des commentaires. Incluez une carte avec chaque produit qui demande un avis honnête et fournit les coordonnées de votre entreprise (l’e-mail suffit, sauf si vous disposez d’une ligne téléphonique dédiée au service client ).

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